Trivs du med att arbeta i team och leverera fantastiska serviceupplevelser?  Landrins bil i Eskilstuna expanderar och söker nu nästa stjärna till vårt serviceteam. Du kommer bli en del av vår satsning med att bli branschens bästa serviceverkstad och överträffa våra gästers förväntan genom ditt bemötande enligt Landrins way.

Om Tjänsten

Du kommer ha en viktig roll i mötet med våra kunder och leverans av högklassiga servicearbeten där du har ett brett ansvar med varierande arbetsuppgifter. Huvudsakliga ansvarsområden innefattar:

• Självständigt driva egna kundärenden och arbetsorders och tillse att kunderna får bästa möjliga stöd, rådgivning och bemötande genom hela serviceprocessen. Från initial kontakt med kund och en korrekt behovsanalys till anpassat erbjudande av tjänster och leverans av utfört arbete.
• Administrera, boka och planera arbetsorders till verkstaden, samt säkerställa att arbetsorderna är korrekta och kompletta.
• Upprätta betalplaner för kund i enlighet med fastställda rutiner.
• Hantera administration kring fakturering och på sikt garantihandläggning.

Du kommer att ingå i vårt serviceteam som består av en star assistent, 5 servicesäljare, 9 fordonstekniker och en närvarande och engagerad verkstadschef som tillsammans arbetar för att överträffa våra kunders förväntningar och leva upp till vår vision "nöjd kund".

Tjänsten är på heltid och är på vår nybyggda Mercedes Benz anläggning i Eskilstuna och är en tillsvidareanställning, där vi kan tillämpa 6 månaders provanställning.. Lönen är fast månadslön plus bonus och vi tillämpar kollektivavtal. Tillträde för tjänsten är omgående.

Din profil

Vi ser att du är ansvarstagande, har hög social förmåga med ett positivt och lösningsfokuserat arbetssätt. Du är en person som trivs med att leverera högklassiga kundupplevelser genom ditt bemötande tillsammans med ditt stjärnteam på serviceverkstaden och övriga kollegor från bilförsäljning, reservdelar, rekond, plåt -och lackskador.  För att lyckas i rollen kommer god sambetsförmåga vara avgörande.  

Vi söker dig med tidigare erfarenhet från motorbranschen, och som har god förståelse för hur arbetsflödet ser ut i en kundmottagning. Vi ser också att du har en relevant gymnasial utbildning, god datavana samt B-körkort. Erfarenhet av kundvård med klagomålshantering inom närliggande branscher är meriterande. .

Vårt fokus finns hos kunderna och på att tillgodose deras behov genom ett professionellt bemötande. Vi lägger därför stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald och ser gärna att fler tjejer söker sig till bilbranchen.

Varför vara en del av Landrins Bil?

Hos oss på Landrins Bil kommer du till en arbetsplats med en stark kultur som präglas av Landrins Way–sättet vi för oss bland våra kollegor och kunder. Landrins Way ställer krav på dig och din omgivnings nivå av professionalism, och är en utarbetad företagsstrategi för att stärka vårt kunderbjudande.  I tjänsten ingår tjänstebil, löpande utbildningar tillsammans med våra generalagenter för att följa branschens utveckling och kundernas framtida önskemål.

Vi värdesätter våra medarbetares engagemang och driv och din framgång belönas direkt genom prestationsbaserad bonus. Landrins Bil främjar god hälsa och arbetsmiljö och erbjuder friskvårdsbidrag, företagshälsovård och är kollektivanslutna med tjänstepension.

Vi erbjuder ett spännande jobb i en familjeägd organisation i frammarch.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi tillämpar löpande urval vilket gör att vi gärna tar emot din ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-04-12. Frågor angående tjänsten besvaras av verkstadschef Daniel P Pettersson via e-post, [email protected].  Besök vår hemsida www.landrinsbil.se  för mer information om oss.

Välkommen till Landrins Bil – tillsammans skapar vi nöjda kunder!

Om Landrins Bil

Landrins Bil är ett familjeägt företag som grundades 1968. Vi finns i Sundsvall, Avesta, Västerås, Eskilstuna, Vimmerby, Västervik, Lund, Älmhult och Hässleholm. Vi erbjuder fullservicetjänster för personbilar, transportbilar samt fritidsfordon. I bolaget är vi ca 360 anställda och omsätter ca 2,5miljarder.

Landrins Bil är en arbetsplats där vi uppskattar när hjulen snurrar snabbt och att vi alla gör den resan som ett stort team. Vi är en brokig skara yrkesgrupper, alla med sin specifika kompetens.  Med en sak gemensamt – Passion för bilar och våra kunder. Det är något som vi värderar högt och som vi vet skapar en unik helhet som ger våra kunder bästa tänkbara service, kunskap och bemötande i sitt bilägande.

Tillsammans arbetar vi mot morgondagens hållbara mobilitet - för våra kunder, medarbetare och vår planet.